Nous avons démarré notre activité à Granollers, avec une seule machine et 7 personnes, dans un petit local. Nous avons poussé fort, avec des clients comme Gior, Ram et Pronto. Cela qu’on appelle aujourd’hui « business-idée » est né d’un pack de 6 bouteilles d’eau dont nous avons amélioré l’emballage tout de suite… à ce moment-là nous avons réussi à avoir notre première commande d’un gros client qui reste fidèle encore aujourd’hui.
Mission
Aider nos clients, avec les solutions que nous leur offrons, à créer d’opportunités exceptionnelles pour la croissance de leurs produits et services, apportant une valeur ajoutée afin qui se démarquent de la concurrente.
Vision
Devenir société leader dans le marché International des Services Marketing, pour atteindre un haut niveau de satisfaction de nos clients, employés, fournisseurs et de tous ces groupes d’intérêts liés à notre activité.
Valeurs
Expertise
(40 années dans le secteur)
General Servei est une société avec une large expérience professionnelle. Les 40 ans de trajectoire et tous les clients avec lesquels nous travaillons sont la garantie de notre expertise.
Transparence
Nous croyons que la transparence et la confiance sont fortement liées. Nous travaillons la transparence comme moyen pour réussir à avoir une ambiance de confiance dans notre société et avec nos clients et fournisseurs. Nous respectons nos engagements avec cette transparence et avec la sincérité face aux défauts et aux défis et nous garantissons la bonne foi des opérations de notre société.
L’orientation client
Nous connaissons ce qui peut apporter une valeur ajoutée aux produits de nos clients et nous nous focalisons sur l’offre de cette valeur ajoutée en tout ce que nous faisons.
Personnel et travail en équipe
C’est sans doute notre valeur la plus forte. Nous sommes fiers de toutes les personnes intégrant notre équipe. Pour nous, chaque employé est une pièce indispensable qui fait partie de l’engrenage de précision de l’entreprise.
Gestion du personnel
À cause de la fluctuation des campagnes de nos clients, un des plus grands défis est la gestion du personnel. Chaque jour nous organisons et planifions équipes humaines afin de mener à terme de campagnes ponctuelles de grande envergure. General Servei n’externalise pas aucun travail car nous considérons que notre know-how (savoir faire) et notre expérience se trouve dans notre ADN et cela nous confère une individualité.
Flexibilité
Nos produits et services sont taylor made, ad-hoc pour chaque client et pour chaque proposition. Pour réussir à avoir cette richesse, la souplesse est indispensable; sans elle nous ne pourrions pas nous adapter à un marché qui jour à jour est en constant changement.
L’amélioration continue
Après 40 ans nous continuons à améliorer et accroître. Toujours en regardant le futur, investiguant, restant attentifs aux avancées technologiques du secteur, notre ténacité et persévérance n’ayant pas de limites, nous travaillons à la recherche de l’excellence.
Intégrité
À General Servei nous croyons que l’intégrité est une partie essentielle pour le succès collectif. C’est une attitude que nous intégrons dans notre activité professionnelle qui permet l’amélioration de notre équipe et par conséquent les produits et services que nous offrons à nos clients.
Engagement social
Nous nous engageons avec une solide éthique du travail. Nous intégrons personnel handicapé et nous travaillons avec matières premières recyclables qui respectent l’environnement.
Dernières avancées technologiques
Notre entreprise, toujours caractérisée pour la modernité technologique, et notre expérience et know-how, nous permettent la conception et le développement de machines qui n’existent pas dans le secteur.